As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nesta sexta-feira (28), devido à comemoração do dia do servidor público. Além disso, é importante informar que não haverá funcionamento também no dia 2 de novembro (próxima quarta-feira), Dia de Finados.
Nos demais dias, o atendimento será normal.
Atendimento remoto do INSS
A saber, a central de atendimento telefônico 135 funcionará normalmente nesta sexta-feira (28) para atendimento ao cidadão.
No entanto, no dia 2 de novembro, haverá apenas o atendimento eletrônico.
Cabe pontuar que por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento.
Cabe mencionar que as ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga apenas valor de uma ligação local.
Ainda mais, o ‘Meu INSS’ também seguirá disponível tanto no site da internet quanto no aplicativo de celular.
Assim, pelo Portal ‘Meu INSS’, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial.
Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
Ligações para a central serão gratuitas
Foi publicado no Diário Oficial no final da semana passada, o edital para a contratação de empresa que viabilizará a gratuidade das ligações feitas para a Central 135 oriundas de telefone móvel.
Atualmente, são gratuitas apenas as ligações feitas por telefone fixo. Quem liga para o 135 usando um celular, paga o preço de uma ligação local. A intenção é que essas ligações também sejam gratuitas.
Por fim, a previsão é de que o novo serviço gratuito seja disponibilizado entre dezembro de 2022 e janeiro de 2023, dependendo da conclusão da licitação e a instalação da infraestrutura necessária pela empresa vencedora.
Confira também: VALE GÁS: Até quando o pagamento será de 100% do preço do gás de cozinha?
Pagamento do INSS
O INSS paga nesta sexta-feira (28), os benefícios referentes a outubro a aposentados e pensionistas que recebem um salário mínimo e possuem o cartão com final 4.
A saber, os pagamentos tiveram início na terça-feira (25) e seguem até o dia 8 de novembro.
Vale lembrar que o calendário leva em conta o número final do cartão de benefício, sem considerar o último dígito verificador, que aparece depois do traço.
Com informações do Instituto Nacional do Seguro Social
Leia ainda: Sancionada lei que AMPLIA a cobertura do Fundo Garantidor de Habitação Popular
Bom dia eu estou em recurso desde 2015 não me manda nenhuma resposta do meu recurso