As agências bancárias não ficaram abertas para o atendimento presencial neste feriado que passou, de 12 de outubro, o Dia de Nossa Senhora Aparecida. No entanto, nesta sexta-feira (13), elas funcionam normalmente. Aliás, o expediente inicia e encerra em seu horário previsto no horário normal das agências.
Além disso, de acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), no sábado (14) e no domingo (15) as áreas de autoatendimento dos bancos estarão disponíveis aos clientes, assim como os canais digitais e remotos – sites e aplicativos – para a realização de transferências e pagamentos.
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Contas que venceram quando as agências bancárias estavam fechadas
A saber, a Febraban informou ainda que as contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) e os carnês com vencimento no dia 12 poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte ao feriado, ou seja, nesta sexta-feira (13).
Ainda mais, no caso dos títulos que têm código de barras, a Febraban orienta agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Já em relação aos boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos, eles poderão ser pagos por meio de DDA (Débito Direto Autorizado).
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Agências do INSS estão fechadas
Nesta sexta-feira (13), as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas, mas os canais remotos de atendimento permanecem disponíveis para esclarecer dúvidas ou fazer pedidos de benefícios.
A saber, a data é ponto facultativo para os servidores públicos federais, conforme Portaria MGI nº 6.142, publicada no Diário Oficial da União da terça-feira (10). Com isso, as agências também estarão fechadas.
De acordo com o INSS, os agendamentos previstos para esta data serão remarcados, e o atendimento normal volta na segunda-feira (16).
“Os cidadãos podem buscar informações, pedir benefícios e agendar serviços pelo site ou aplicativo Meu INSS, ou por meio da Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, horário de Brasília”, informou o instituto.
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Correios
Por fim, as Agências dos Correios, que também não tiveram atendimento neste feriado do dia de Nossa Senhora Aparecida, retomam as atividades normalmente nesta sexta-feira (13).
Com informações da Agência Brasil e do Instituto Nacional do Seguro Social
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